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淘寶免費流量變少 八個角度找到問題

編輯:【愛否SEO】發布時間: 2017-12-06
淘寶免費流量本已經十分稀有了,畢竟淘寶的競爭太激烈,但這僅有的淘寶免費流量也越來越少是什么原因呢?下面小編帶你從八個方面解析核心問題! 流量是賣家的生命線,流量減少對于賣家來講,那就是天大的事情。我們刨除直通車、鉆展、淘寶客、活動等付費的流量或者活動流量,以及大促期間流量...

淘寶免費流量本已經十分稀有了,畢竟淘寶的競爭太激烈,但這僅有的淘寶免費流量也越來越少是什么原因呢?下面小編帶你從八個方面解析核心問題!

流量是賣家的生命線,流量減少對于賣家來講,那就是天大的事情。我們刨除直通車、鉆展、淘寶客、活動等付費的流量或者活動流量,以及大促期間流量的變動情況。一般情況下,流量的較少主要體現在免費自然搜索流量的減少,因為這不但減少了你的流量,還意味著你的店鋪一定是出問題了。免費自然搜索流量的下降,我總結了一下,基本是以下問題當中的一個或者幾個:

1. 你的店鋪層級排名在持續下降

店鋪層級很多時候主要作用就是制約免費的自然搜索流量,你的店鋪層級越高,在其他條件一致的情況下,你能夠獲取到的免費自然搜索流量就會越多,這是毫無疑問的。也就是說,你的店鋪層級決定了你免費自然搜索流量獲取的上限。打開生意參謀,在首頁右側位置就可以看到你的店鋪層級。

當你的店鋪層級在持續下降的時候(尤其是層級直接掉了),在其他條件沒有變化的情況下,你的自然搜索流量肯定會下滑,層級掉的越厲害,流量下滑的就越多。而層級下降又跟流量相關,所以這是一個互相制約的。比如你減少直通車投入、減少淘寶客流量、沒有活動流量了等等,都會導致你的店鋪層級下降,當店鋪層級單日下降的時候,基本沒有什么影響,但是不要持續下降,因為持續下降一定會影響搜索流量的。

所以你要隨時監控你的店鋪層級排名,如果你連續發現這個排名在持續下降的時候(一般是連續四五天),你一定要通過一些手段拉回來(最常用的方法就是加大直通車投入)。

2. 最近店鋪的綜合服務質量在持續下降

實際上就是我們常說的DSR評分,這個你可以在“生意參謀——經營分析——服務質量——評價概況”這個路徑可以查詢最近30天整體DSR評分的發展趨勢。

動態評分,顧名思義,他是動態變化的,每天都會有變化,所以,你基本可以確定的是,單天的上升或者下降是不會影響排名的。但是這個綜合質量又會從整體上反應你的服務狀況,所以跟店鋪層級一樣,持續的上升或者下降就會影響商品的自然搜索排名。所以你要隨時的監控你的DSR評分,并且如果你發現DSR評分當中某一項指標在持續下降時(一般不要等到7天,因為那時候處理就來不及了),就要進行處理,拉升DSR評分。方法其實沒有多復雜:

消費者為啥會給你全五分帶字好評?因為他們實際得到的東西超過了他們原本的預期,所以你需要做的就是讓消費者得到的東西,給他們一種“超過了期望值”的印象。比如,在沒有提前告知消費者的前提下,送給消費者精致的小禮品(雕爺的阿芙精油就這一方面的翹楚);比如,需要的時候找一些離自己比較近的訂單,發順豐(順豐的服務和速度絕對是給你拉分的);比如,你可以用刮刮卡中獎的方式讓消費者驚喜!等等。

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